centrum pomocy
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed zakupem: o pomiary, karnisze, wysokość firan, zakładanie konta i składanie zamówień.
Jeśli nie znajdziesz tutaj potrzebnej informacji, możesz przejść do kontaktu albo skorzystać z usługi szycia na miarę.
Pomiary, długości i dobór karnisza
Najczęstsze pytania przed zakupem dotyczą wymiarów, wysokości firan i sposobu przygotowania miejsca montażu.
Jakie wymiary warto przygotować przed zamówieniem? +
Przed zamówieniem najlepiej przygotować szerokość karnisza lub miejsca montażu, docelową wysokość firany oraz orientacyjny wymiar wnęki okiennej. Pomocne bywa też zmierzenie szerokości szyby razem z ramą, bo przy niektórych modelach i sposobach szycia ułatwia to dobranie proporcji.
Jak zmierzyć karnisz do firany? +
Mierzymy długość odcinka, na którym faktycznie będzie wisiała firana. Ozdobnych zakończeń karnisza nie wliczamy. Jeśli firana ma wisieć również na fragmencie za wspornikiem, ten odcinek także warto ująć w pomiarze.
Jaki karnisz wybrać do firan i zasłon? +
Jeśli planujesz firanę i zasłony, najpraktyczniejszy będzie karnisz z dwoma torami lub dwiema rurkami. Firana wisi na jednym, zasłona na drugim. Dobrze też, aby karnisz wychodził poza wnękę okna mniej więcej 40–50 cm z każdej strony, bo wtedy zasłony lepiej się układają.
Na jakiej wysokości zakończyć długą firanę? +
W przypadku długiej firany najczęściej najlepiej zostawić około 3 cm od podłogi. To rozwiązanie wygląda estetycznie i ułatwia codzienne sprzątanie.
Ile karnisz powinien wystawać poza okno, jeśli planuję tylko firanę? +
Jeśli wieszasz samą firanę, zwykle wystarczy, aby karnisz wystawał poza wnękę około 15–25 cm z każdej strony. Taki zapas daje ładniejszy układ i większą swobodę przy doborze wzoru.
Zamówienia, rejestracja i składanie zamówień
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące konta klienta i samego procesu zakupowego.
Jak założyć konto w sklepie? +
Aby założyć konto, przejdź do formularza rejestracji i uzupełnij wymagane dane. Konto ułatwia składanie zamówień oraz późniejsze sprawdzanie ich statusu.
Jak złożyć zamówienie? +
Po zalogowaniu wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do etapu dostawy i płatności. Jeśli potrzebujesz rozwiązania niestandardowego, możesz też skorzystać z formularza szycia na miarę.
Nie musisz szukać wszystkiego samodzielnie
FAQ pomaga szybko znaleźć podstawowe odpowiedzi, ale jeśli potrzebujesz bardziej indywidualnej pomocy, możesz przejść do kontaktu, artykułów poradnikowych albo formularza szycia na wymiar.